2022年5月30日,陽(yáng)泉市木子管家家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目在山西省陽(yáng)泉市正式啟動(dòng)。陽(yáng)泉市市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)劉建民、標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)推進(jìn)科科長(zhǎng)劉淑嫻、標(biāo)準(zhǔn)管理科科長(zhǎng)傅江、標(biāo)準(zhǔn)化中心主任牛利榮,陽(yáng)泉市商務(wù)局商貿(mào)科科長(zhǎng)李志光,陽(yáng)泉市城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局副局長(zhǎng)馬瑞琴,陽(yáng)泉木子管家家政服務(wù)公司總經(jīng)理王美琴出席會(huì)議。麥斯達(dá)夫標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)(山西)有限公司王超、張曼、周旭東以及陽(yáng)泉木子管家家政服務(wù)公司全體員工參加會(huì)議。會(huì)議由陽(yáng)泉市木子管家家政服務(wù)公司綜合辦公室主任李靜主持。
馬瑞琴致歡迎辭。劉淑嫻宣讀了《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于下達(dá)第一批省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和試點(diǎn)項(xiàng)目的通知》。王美琴介紹了《陽(yáng)泉市木子管家家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)實(shí)施方案》。
劉建民表示,陽(yáng)泉市木子管家家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)啟動(dòng)儀式的召開(kāi)標(biāo)志著我市又一個(gè)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)正式啟動(dòng),對(duì)試點(diǎn)工作提出三點(diǎn)建議。
第一,做好四個(gè)監(jiān)督,高位推動(dòng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)。一是標(biāo)準(zhǔn)的制定要有行業(yè)發(fā)展標(biāo)志性,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定過(guò)程和實(shí)際內(nèi)容要體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn),滿(mǎn)足行業(yè)發(fā)展需求。二是標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施要與規(guī)范行業(yè)行為相結(jié)合,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施過(guò)程要立足于規(guī)范服務(wù)業(yè)行為,提高服務(wù)業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。三是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果評(píng)價(jià)要與持續(xù)改進(jìn)相結(jié)合,推廣實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要注重實(shí)效,探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化效果。四是試點(diǎn)效果要與創(chuàng)建服務(wù)品牌相結(jié)合。就是要通過(guò)試點(diǎn)的創(chuàng)建提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)品牌價(jià)值提升,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
第二,抓好三個(gè)到位,高質(zhì)量完成標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。一是組織協(xié)調(diào)到位。試點(diǎn)單位要成立試點(diǎn)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,隨時(shí)研究試點(diǎn)創(chuàng)建中出現(xiàn)的新情況,協(xié)調(diào)解決新問(wèn)題,發(fā)揮好統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調(diào)作用,形成政府部門(mén)、企業(yè)齊抓互管,共同參與服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的評(píng)價(jià)。二是標(biāo)準(zhǔn)制定當(dāng)中,要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的收集和標(biāo)準(zhǔn)的制修訂,建設(shè)覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程、各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施提供良好依據(jù)。三是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施到位。要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系實(shí)施建設(shè)與家政業(yè)發(fā)展深度融合,全力推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)有效實(shí)施,擴(kuò)大行業(yè)優(yōu)勢(shì),彰顯行業(yè)特色,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,創(chuàng)立服務(wù)品牌,推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
第三,總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。試點(diǎn)的目的是為了樹(shù)標(biāo)桿、樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)化典型,推廣標(biāo)準(zhǔn)化前進(jìn),從單個(gè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐到一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn),再到一個(gè)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化提升,通過(guò)點(diǎn)、線(xiàn)、面的持續(xù)推動(dòng),帶動(dòng)整個(gè)地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、管理、服務(wù)水平的提升。希望木子管家在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐過(guò)程中認(rèn)真總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),為服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化樹(shù)標(biāo)桿、做表率,推動(dòng)我市服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺(tái)階。
陽(yáng)泉木子管家政服務(wù)有限公司是陽(yáng)泉市英英職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校旗下的一家集培訓(xùn)、選拔、就業(yè)安置、勞務(wù)輸出為一體的服務(wù)機(jī)構(gòu),2021年底順利入選山西省第一批省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,由麥斯達(dá)夫標(biāo)準(zhǔn)化提供全流程技術(shù)支撐。下一步,木子管家將以提升家政服務(wù)質(zhì)量和推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,進(jìn)一步完善制度建設(shè),加強(qiáng)能力建設(shè),創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、適時(shí)推廣,帶動(dòng)更多家政企業(yè)共同高質(zhì)量發(fā)展。
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